01
适用范围
你在手机首屏点开常看球队战报、在会员中心挑选专区、在客户端翻看赛后技术统计，用的都是这一份说明。网页端、移动端与会员服务由同一支团队维护，个人信息的处理方式保持一致；登录一次，权益和偏好在你常用的设备上通用。
合作媒体与内容分发渠道转载我们的赛事内容时，页面上运行的是对方自己的服务与规则。赛事数据由合作方以赛事为单位提供，其中不包含你的账号信息。
想了解会员专区的差异，可前往会员与工具查看对比说明。
02
我们记录哪些信息
我们只保留把服务跑起来所需要的那部分内容，分成四类：
- 账号信息。注册与登录会员中心时填写的账号、联系方式和昵称，用来识别身份、找回账号、判断你所在的服务档位。
- 设备与访问信息。设备型号、系统版本、客户端版本号、打开过的页面和错误日志，用来定位闪退和加载异常。
- 关注偏好。你勾选的常看球队、跟踪的联赛，以及在会员中心做过的专区对比记录与统计筛选条件。注册用户可以在会员中心回看自己的历史对比记录。
- 沟通记录。你发到客服邮箱或通过电话说明的问题内容，以及我们给出的答复，用于同一问题后续跟进。
两个常用说法
- 关注偏好
- 指你主动选择的球队与联赛，不含浏览他人页面的记录，也不含你在别处的行为。
- 保存期限
- 账号信息在你使用账号期间保留；账号注销后进入删除流程。访问日志按排查需要保留一段有限时间，到期清理。
03
这些信息用在哪里
每一项用途都对应你在站内能直接看到的结果，而不是别的什么：
- 把战报放到你眼前。根据常看球队，首屏优先展示对应战报入口，从打开页面到进入战报不超过两次点击。
- 赛前提醒不漏人。每轮开赛前 90 分钟发出首发名单预告，开赛前 10 分钟更新确认阵容；提醒只发给你关注的球队。
- 赛后看得更细。按你选择的球队与统计项展示赛后技术统计，覆盖控球、射门、传球、跑动等 12 类数据。
- 跨设备接得上。网页端与移动端会员权益一致，登录后常看球队与偏好自动带过去，换手机不用重新设置。
- 把问题修好。崩溃日志与访问异常汇总后进入产品排期，版本迭代时按影响面排序处理。
04
设备上的本地存储
除了账号体系里的信息，你的浏览器和客户端会在本地保存少量内容，用来减少重复操作：
- 登录状态。让你下次打开时不必重新输入账号，退出登录即失效。
- 偏好设置。常看球队、主题与字号选择、上次停留的栏目，保存在本机。
- 运行辅助。页面缓存与版本标记，用于加快加载和判断是否需要更新客户端。
你可以在浏览器设置或客户端设置里清除这些本地内容。清除后站内公开内容仍可正常浏览，只是需要重新登录、重新选择常看球队。若你不希望设备保存任何本地内容，可使用浏览器的无痕窗口访问。
05
与数据服务商的对接
赛前名单与赛后技术统计来自我们对接的 8 家数据服务商。向它们发出的请求只包含赛事、轮次、球队标识这类公开参数，不会带上你的账号、密码或联系方式。同一场比赛的名单与统计会由两个来源交叉确认后再展示，这是我们把错误压到最低的方式。
合作媒体与内容分发渠道共 20 余家，我们向它们提供的是赛事内容本身。你在这些渠道页面上产生的浏览行为，由该渠道按照自己的规则处理。
06
你的选择与联系渠道
对你的信息，你有四件事可以随时提出：
- 查询。想知道我们保存了你哪些内容，写信说明注册账号，我们会整理后回复。
- 更正。昵称、联系方式、常看球队填错了，在会员中心可以直接改；改不动的告诉我们。
- 删除。可以申请注销账号并删除关联信息，退出登录与清除本地存储可自行操作。
- 撤回提醒。关闭消息提醒后，赛前阵容与战报推送将停止，站内内容照常阅读。
涉及比分与技术统计的更正反馈，我们会在 24 小时内响应。其他问题按工作日排期处理。